Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 23. júna 2026

1. Všeobecné informácie

Tieto Zásady ochrany osobných údajov určujú pravidlá spracovania a ochrany osobných údajov používateľov internetového obchodu trylunare.com.

Používaním našej webovej stránky súhlasíte s pravidlami opísanými v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Správcom osobných údajov je Renmo LLC so sídlom na adrese: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené štáty americké. Identifikačné číslo daňovníka (EIN): 98-1904962. V prípade záležitostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás prosím kontaktujte na adrese: kontakt@trylunare.com.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko

• Adresa doručenia a fakturačná adresa

• E-mailová adresa

• Telefónne číslo

• Informácie o platbách

• IP adresa

• Informácie o zariadení a prehliadači

• História objednávok

• Údaje súvisiace s používaním webovej stránky

3. Účel spracovania údajov

Osobné údaje spracovávame za účelom:

• Realizácie objednávok

• Spracovania platieb

• Doručenia produktov

• Kontaktu so zákazníkom

• Spracovania reklamácií a vrátení tovaru

• Predchádzania podvodom

• Plnenia zákonných povinností

• Analýzy prevádzky obchodu a zlepšovania kvality služieb

• Vedenia marketingových aktivít (so súhlasom užívateľa)

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• realizácie kúpnej zmluvy,

• súhlasu užívateľa,

• právnych povinností správcu,

• oprávneného záujmu správcu.

5. Poskytovanie údajov

Údaje môžu byť poskytnuté subjektom podporujúcim činnosť obchodu, ako sú:

• prevádzkovatelia platieb,

• kuriérske a logistické spoločnosti,

• poskytovatelia hostingových služieb,

• poskytovatelia marketingových a analytických nástrojov,

• poskytovatelia zákazníckej podpory.

Údaje nie sú predávané tretím stranám.

6. Medzinárodný prenos údajov

Vzhľadom na charakter činnosti môžu byť niektoré údaje prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

V takýchto prípadoch uplatňujeme primerané ochranné opatrenia vyžadované platnými právnymi predpismi.

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame výlučne po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

8. Práva užívateľa

Každý užívateľ má právo na:

• prístup k svojim údajom,

• opravu údajov,

• vymazanie údajov,

• obmedzenie spracovania,

• prenositeľnosť údajov,

• vznesenie námietky proti spracovaniu,

• odvolanie súhlasu kedykoľvek,

• podanie sťažnosti príslušnému dozornému orgánu.

9. Súbory cookie

Stránka používa súbory cookie za účelom:

• správneho fungovania obchodu,

• zapamätania si preferencií užívateľa,

• analýzy prevádzky na stránke,

• vedenia reklamných a marketingových aktivít.

Užívateľ môže spravovať nastavenia súborov cookie prostredníctvom svojho internetového prehliadača.

10. Analytické a marketingové nástroje

Môžeme využívať analytické a marketingové nástroje poskytované tretími stranami, ako sú:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta (Facebook a Instagram)

• TikTok Ads

• Microsoft Advertising

Tieto nástroje môžu používať súbory cookie a podobné technológie na analýzu aktivity užívateľov.

11. Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením.

12. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

Správca si vyhradzuje právo na zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Aktuálna verzia dokumentu je vždy dostupná na stránke trylunare.com.

13. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás prosím kontaktujte:

kontakt@trylunare.com