Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego trylunare.com.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

OnGeneral Ventures B.V.

Wegtersweg 16
7556 BR Hengelo
Holandia

Numer KVK: 96601698

Numer VAT: W trakcie aktualizacji

Dane kontaktowe

E-mail obsługi klienta:
kontakt@trylunare.com

E-mail firmy:
info@ongeneral.nl

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko

• Adres dostawy i adres rozliczeniowy

• Adres e-mail

• Numer telefonu

• Informacje dotyczące płatności

• Adres IP

• Informacje o urządzeniu i przeglądarce

• Historia zamówień

• Dane związane z korzystaniem ze strony internetowej

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Realizacji zamówień

• Obsługi płatności

• Dostawy produktów

• Kontaktu z klientem

• Obsługi reklamacji i zwrotów

• Zapobiegania oszustwom

• Spełniania obowiązków prawnych

• Analizy działania sklepu i poprawy jakości usług

• Prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika)

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• realizacji umowy sprzedaży,

• zgody użytkownika,

• obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,

• prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działalność sklepu, takim jak:

• operatorzy płatności,

• firmy kurierskie i logistyczne,

• dostawcy usług hostingowych,

• dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych,

• dostawcy obsługi klienta.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

W związku z charakterem działalności niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach stosujemy odpowiednie środki ochrony wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez przepisy prawa.

9. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

10. Pliki Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu,

• zapamiętywania preferencji użytkownika,

• analizy ruchu na stronie,

• prowadzenia działań reklamowych i marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, takich jak:

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta (Facebook i Instagram)

• TikTok Ads

• Microsoft Advertising

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do analizowania aktywności użytkowników.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie trylunare.com.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

kontakt@trylunare.com

lub

info@ongeneral.nl