Polityka Wysyłki
Polityka Wysyłki
Polityka Wysyłki – Lunare
Ostatnia aktualizacja: 12.03.2026
Darmowa wysyłka
Wysyłka wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem naszej strony internetowej jest całkowicie bezpłatna.
Przetwarzanie zamówień
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu ich złożenia. Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status swojej przesyłki.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi 3–14 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak okresy wyprzedaży, święta lub zwiększone obciążenie przewoźników, czas dostawy może ulec wydłużeniu.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia przesyłki.
Status swojej przesyłki możesz sprawdzić:
- na stronie internetowej przewoźnika przy użyciu numeru śledzenia,
- lub na naszej stronie w zakładce „Śledź Zamówienie”.
Brakujące produkty
Jeśli w otrzymanej przesyłce brakuje jakichkolwiek produktów, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem:
Niezwłocznie zweryfikujemy zgłoszenie i wyślemy brakujący produkt lub zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Zwroty i zwroty pieniędzy
Zwrot środków nie może zostać zrealizowany przed dostarczeniem zamówienia do klienta.
Jeżeli po otrzymaniu zamówienia zdecydujesz się na zwrot produktu, możesz to zrobić zgodnie z naszą Polityką Zwrotów. Po otrzymaniu oraz sprawdzeniu zwróconego produktu dokonamy zwrotu środków zgodnie z obowiązującymi warunkami zwrotów.
Nasze zobowiązanie
W Lunare dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i wysłane z najwyższą starannością. Naszym celem jest zapewnienie bezproblemowych zakupów – od momentu złożenia zamówienia aż do jego dostarczenia.
W razie pytań nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji: